google-site-verification=AwpAvtf_quiVY_CGCjEZ3Y8OGF4E8xc9HGtzDsHE89I
top of page

Politique de Confidentialité

Objet du traitement

Madame Marie GOBERT EI, domiciliée au 38, rue Franklin à Courbevoie (92400), France, édite et exploite un site Internet à l’adresse www.mariegobert.com de service de vente en ligne de ses œuvres d’art plastique.

Les données que nous collectons dans le cadre de notre activité sont enregistrées et traitées dans un fichier clients.

Ce fichier nous permet de :

  • Gérer les commandes et les paiements.

  • Gérer les fonctionnalités du site (liste de favoris, codes promotionnels, etc.).

  • Assurer le support client.

  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions) et adresser des publicités sur nos activités et nos nouveautés par courriel auprès de nos clients qui ne s’y sont pas opposés ou qui l’ont accepté.

Bases légales des traitements

  • Gestion des commandes : la base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (article 6.1.b du Règlement européen sur la protection des données).

  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel : la base légale du traitement est le consentement (article 6.1.a du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

  • Analyse et opérations marketing (améliorer le service selon les préférences, besoins et usages de nos clients, réalisation de sondages auprès de nos clients, réalisation de statistiques sur la fréquentation du site, évaluation de l’efficacité de nos campagnes marketing) : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (article 6.1.f du Règlement européen sur la protection des données), à savoir améliorer nos services et les adapter aux besoins et usages de nos clients.

  • Tenue de la comptabilité impliquant la conservation des données pour une période de 10 ans : la base légale du traitement est l’obligation légale (article 6.1.c du Règlement européen sur la protection des données).

Catégorie de données

  • Identité : civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.

  • Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des commandes, montant des commandes, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises).

  • Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel.

Destinataires des données

  • Nos services clients et facturation sont destinataires de l’ensemble des catégories de données.

  • Notre service marketing est destinataire des données relatives à l’identité et aux commandes.

  • Notre prestataire de services de paiement est destinataire des données relatives à vos moyens de paiement.

Durée de conservation des données

  • Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : jusqu’à désinscription du client.

  • Données relatives aux moyens de paiement : nous ne conservons pas ces données ; elles sont collectées par notre prestataire de services de paiement lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.

  • Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Vos droits

Si vous ne souhaitez plus recevoir de la publicité de notre part (exercice du droit d’opposition ou retrait d’un consentement déjà donné), contactez-nous par courriel ou par courrier.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter :

  • par voie électronique : jeudepapiers@gmail.com    

  • par voie postale : Mme Marie GOBERT EI, 38 rue Franklin, 92400 Courbevoie, France.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr/fr/plaintes.

Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un ensemble de données stockées sur le disque dur d’un terminal par le biais d’un logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne.

Les cookies enregistrés lorsque vous visitez notre site Internet ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu, mais reconnaissent seulement l’appareil que vous utilisez.

L’enregistrement de cookies sur votre appareil est basé exclusivement sur votre consentement préalable.

Quelles sont les catégories de cookies utilisés sur notre site Internet ?

  • Cookies fonctionnels : il s’agit de cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site et du service. Ils nous permettent notamment de vous identifier et de vous authentifier lors de votre connexion, d’assurer la sécurité des paiements et d’adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal.

  • Cookies analytiques : ils nous permettent d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur en établissant des statistiques de fréquentation et de navigation (pages visitées, liens cliqués, temps passé sur le site, etc.). Ils nous permettent également de mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing. Toutes les informations collectées à cette fin sont anonymes.

  • Cookies publicitaires et de personnalisation : ils nous permettent de personnaliser les parcours et les offres et de gérer la publicité sur notre site.

Vos choix par rapport aux cookies

Lors de votre première connexion sur notre site Internet, vous pouvez paramétrer vos choix concernant les cookies. Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies.

Ces choix sont mémorisés mais demeurent révocables à tout moment sur notre site Internet.

Le paramétrage des cookies est susceptible de modifier les conditions d’accès à notre site Internet, à nos contenus et à nos services nécessitant l’utilisation de cookies. Les cookies essentiels au fonctionnement du service de vente à distance ne peuvent pas être refusés.

Vous pouvez paramétrer les cookies directement sur votre navigateur, dans des menus spécifiques. Des informations sont disponibles dans la section « Aide » de votre navigateur.

bottom of page